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汽车品牌消耗者称心度排行榜,疾驰折桂

美国消耗者称心指数(American Customer Satisfaction Index,简称ACSI)日前公布了2014年汽车品牌消耗者称心度排行榜,疾驰和歌颂辨别成为榜首和榜末;欧亚汽车品牌得分较高,美系得分较低,但差距较前些年有所减少。

美国消耗者称心指数(American Customer Satisfaction Index,简称ACSI)日前公布了2014年汽车品牌消耗者称心度排行榜,疾驰和歌颂辨别成为榜首和榜末;欧亚汽车品牌得分较高,美系得分较低,但差距较前些年有所减少。

美系追逐德系日系

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ACSI每年都针对各大行业观察消耗者称心度状况。往年汽车行业观察从4月22日至5月29日,总计采访了4,360位消耗者,这些投票者近来3年里都曾购置轻型车。观察的内容包罗21个美邦本土和海内品牌质量、价钱、经销店体验等方面。

ACSI每年都针对各大行业观察消耗者称心度状况。往年汽车行业观察从4月22日至5月29日,总计采访了4,360位消耗者,这些投票者近来3年里都曾购置轻型车。观察的内容包罗21个美邦本土和海内品牌质量、价钱、经销店体验等方面。

从ACSI出台的陈诉看,美国汽车行业的消耗者称心指数曾经延续两年同比下跌,触及5年来谷底。以满分100分盘算,客岁汽车行业均匀分为83,现在年为82。

从ACSI出台的陈诉看,美国汽车行业的消耗者称心指数曾经延续两年同比下跌,触及5年来谷底。以满分100分盘算,客岁汽车行业均匀分为83,现在年为82。

必威官网,亚洲与欧洲处于较好的地位,而美系全体落伍,往年只要别克一家超越均匀分数。美系品牌均匀分为80.75,欧洲汽车品牌为82.25,亚洲汽车品牌为81.78。

亚洲与欧洲处于较好的地位,而美系全体落伍,往年只要别克一家超越均匀分数。美系品牌均匀分为80.75,欧洲汽车品牌为82.25,亚洲汽车品牌为81.78。

梅赛德斯-疾驰依然处于领跑位置,较客岁下滑2个点。而本田歌颂则敬陪末座,下跌7%也创下往年各品牌中最大跌幅。克莱斯勒旗下的道奇、Jeep体现都难令人歌颂。奥迪则是往年初次上榜,但79分得分较低。

梅赛德斯-疾驰依然处于领跑位置,较客岁下滑2个点。而本田歌颂则敬陪末座,下跌7%也创下往年各品牌中最大跌幅。克莱斯勒旗下的道奇、Jeep体现都难令人歌颂。奥迪则是往年初次上榜,但79分得分较低。

颠末ACSI研讨,召回和扣头优惠等要素将影响消耗者评分。假使过来一年消耗者的车辆曾被召回,则给出的分数将比未召回车主低6%。

颠末ACSI研讨,召回和扣头优惠等要素将影响消耗者评分。假使过来一年消耗者的车辆曾被召回,则给出的分数将比未召回车主低6%。

详细分数榜

详细分数榜

第1名:梅赛德斯-疾驰

第1名:梅赛德斯-疾驰

2014年得分:86。2013年得分:88。同比变革:-2%。

2014年得分:86。2013年得分:88。同比变革:-2%。

第2名:斯巴鲁

第2名:斯巴鲁

2014年得分:85。2013年得分:86。同比变革:-1%。

2014年得分:85。2013年得分:86。同比变革:-1%。

第3名:雷克萨斯

第3名:雷克萨斯

2014年得分:84。2013年得分87:。同比变革:-3%。

2014年得分:84。2013年得分87:。同比变革:-3%。

第4名:群众

第4名:群众

2014年得分:84。2013年得分:84。同比变革:0%。

2014年得分:84。2013年得分:84。同比变革:0%。

第5名:丰田

第5名:丰田

2014年得分:83。2013年得分:86。同比变革:-3%。

2014年得分:83。2013年得分:86。同比变革:-3%。

第6名:本田

第6名:本田

2014年得分:83。2013年得分:86。同比变革:-3%。

2014年得分:83。2013年得分:86。同比变革:-3%。

第7名:别克

第7名:别克

2014年得分:83。2013年得分:82。同比变革:1%。

2014年得分:83。2013年得分:82。同比变革:1%。

第8名:吉姆西/GMC

第8名:吉姆西/GMC

2014年得分:82。2013年得分:85。同比变革:-4%。

2014年得分:82。2013年得分:85。同比变革:-4%。

第9名:起亚

第9名:起亚

2014年得分:82。2013年得分:82。同比变革:0%。

2014年得分:82。2013年得分:82。同比变革:0%。

第10名:雪佛兰

第10名:雪佛兰

2014年得分:82。2013年得分:79。同比变革:4%。

2014年得分:82。2013年得分:79。同比变革:4%。

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